Ambito de aplicación
Estas condiciones regulan la relación comercial entre GRUPO CIPISA 2014 S.L. y los clientes profesionales que utilicen la tienda online para solicitar información, consultar catálogo o realizar pedidos.
La tienda está orientada a distribuidores, empresas y profesionales. Salvo indicación expresa en contrario, no constituye una oferta de venta directa a consumidores finales.
Registro y cuenta profesional
Para acceder a precios, condiciones comerciales o determinadas funcionalidades podrá requerirse una cuenta profesional validada por GRUPO CIPISA 2014 S.L.
El cliente garantiza que los datos facilitados son veraces y que actúa en nombre propio o con autorización suficiente de la empresa a la que representa. El cliente será responsable de la custodia de sus credenciales y de los pedidos cursados desde su cuenta.
Pedidos y confirmación
La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones, la política de privacidad y el aviso legal. El pedido quedará sujeto a validación de disponibilidad, condiciones comerciales, límites de embalaje, transporte y forma de pago.
La recepción automática de una solicitud de pedido no supone necesariamente su aceptación definitiva. GRUPO CIPISA 2014 S.L. podrá confirmar, ajustar o rechazar pedidos cuando existan errores evidentes, falta de stock, datos incompletos, riesgo de impago o incumplimiento de condiciones comerciales.
Precios, impuestos y disponibilidad
Los precios mostrados, cuando existan, podrán variar según tarifa, volumen, cliente, campaña, embalaje mínimo, destino o condiciones acordadas. Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, portes, gastos de gestión, aranceles o recargos aplicables.
GRUPO CIPISA 2014 S.L. podrá corregir errores tipográficos, aritméticos o técnicos antes de confirmar el pedido. La disponibilidad indicada en la web es orientativa hasta la validación comercial.
Pago y facturación
Las formas de pago disponibles podrán variar según el cliente, la validación de crédito, el historial comercial y el importe del pedido. La factura se emitirá conforme a los datos fiscales facilitados por el cliente.
El impago, retraso o devolución de recibos podrá suspender nuevos pedidos, bloquear la cuenta o generar los costes e intereses legalmente aplicables, sin perjuicio de otras acciones que correspondan.
Entrega, transporte e incidencias
Los plazos de entrega son estimaciones y dependerán del stock, preparación, transporte, destino y causas ajenas a GRUPO CIPISA 2014 S.L. El riesgo se transmitirá conforme a las condiciones comerciales pactadas y a la normativa mercantil aplicable.
El cliente deberá revisar la mercancía en el momento de la entrega y comunicar incidencias visibles de transporte en el albarán o en el plazo más breve posible. Las incidencias ocultas deberán comunicarse con detalle y documentación suficiente desde su detección.
Devoluciones y desistimiento
Al tratarse de una relación principalmente B2B entre empresarios o profesionales, el derecho legal de desistimiento previsto para consumidores no resultará aplicable salvo que una norma imperativa establezca lo contrario.
Las devoluciones comerciales deberán ser autorizadas previamente por GRUPO CIPISA 2014 S.L. y podrán quedar condicionadas al estado del producto, embalaje original, trazabilidad, plazo, causa de devolución y ausencia de uso o manipulación indebida.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, bajo pedido, deteriorados, incompletos, usados o que no puedan reincorporarse al stock por razones higiénicas, técnicas o de seguridad, salvo defecto imputable o garantía aplicable.
Garantías y conformidad
GRUPO CIPISA 2014 S.L. responderá de los defectos de producto que procedan conforme a la normativa aplicable y a las garantías del fabricante. El cliente deberá usar los productos de acuerdo con su finalidad, instrucciones, fichas técnicas, normas de seguridad y condiciones de conservación.
La garantía no cubrirá daños por uso indebido, desgaste normal, manipulación incorrecta, almacenamiento inadecuado, alteración del producto o incumplimiento de las instrucciones técnicas.
Normativa técnica y uso profesional
El cliente es responsable de seleccionar el producto adecuado para cada riesgo, tarea, entorno y normativa sectorial. La información sobre normas EN, categorías CE, materiales o prestaciones tiene carácter técnico-informativo y debe contrastarse con la ficha del producto, declaración de conformidad o documentación específica.
GRUPO CIPISA 2014 S.L. podrá asesorar comercialmente, pero la evaluación de riesgos laborales, entrega de EPIs, formación de trabajadores y verificación del uso adecuado corresponderá al empresario usuario final conforme a la normativa de prevención aplicable.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En relaciones entre empresarios o profesionales, y salvo norma imperativa aplicable, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia.
GRUPO CIPISA 2014 S.L. podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios normativos, operativos o comerciales. La versión aplicable será la publicada en el momento de aceptación o confirmación del pedido, salvo pacto específico.
Ultima actualización: 17 de junio de 2026.